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Colaboración e innovación abierta


La colaboración e innovación abierta es la interacción con la ciudadanía para la búsqueda de soluciones a problemáticas públicas con el conocimiento de los grupos de valor. Permite resolver los desafíos de las entidades estableciendo redes de cooperación y sinergias para comprender las problemáticas o necesidades de una población particular, abrir canales para recibir ideas y propuestas de solución y lograr la selección final de las más viables.


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La colaboración e innovación abierta es la interacción con la ciudadanía para la búsqueda de soluciones a problemáticas públicas con el conocimiento de los grupos de valor. Permite resolver los desafíos de las entidades estableciendo redes de cooperación y sinergias para comprender las problemáticas o necesidades de una población particular, abrir canales para recibir ideas y propuestas de solución y lograr la selección final de las más viables.

Modernización del Model​​​​​o de Ser​v​icio para el relacionamiento con la ciudadanía Transformación completa del modelo de servicio del Ministerio de las Culturas, las Artes y los Saberes hacia otro más moderno, centrado en el ciudadano, omnicanal y con mejor tecnología. La nueva apuesta que está en plena implementación constituye un salto fundamental en materia de servicio a las ciudadanías.

Conoce los detalles del nuevo modelo que estamos implementando, los criterios aplicados, los principios establecidos, el plan de trabajo, el cronograma, los plazos y el estado de avance.
Presentación del nuevo modelo de servicio →

Avance del nuevo Modelo s​egún el cronograma proyectado

2025 – Diagnóstico y planeación Diagnóstico y planeación Diseño y aplicación de encuestas Consolidación y análisis de la información Consulta a la ciudadanía Ago - Sep / 2025 Diagnóstico Sep - Oct / 2025 Canales de atención Trámites Cifras interacciones Limitaciones, oportunidades, desafíos Definición principios orientadores Componentes de la estrategia Desarrollo del componente Diseño nuevo modelo Oct / 2025
Cronograma 2025 – 2026 Implementación Implementación Formación recurso humano Socialización modelo Documentación Acompañamiento Fortalecimiento institucional Nov - Dic / 2025 Modernización tecnológica Ene - Jul / 2026 Contratación solución tecnológica Selección proveedor Implementación tecnológica Mapeo ruta ciudadana de trámites y servicios Nueva oficina Monitoreo indicadores Mejora continua Experiencia ciudadana Dic / 2025 Ene - Jul / 2026

Estado de avance del nuevo modelo de servicio: Diagnóstico 100%, Planeación 100%, Implementación 90%. Plazo final 31 agosto 2026.


Te invitamos a contarnos cómo te ha parecido el nuevo modelo de servicio implementado por el Ministerio de las Culturas, las Artes y los Saberes para brindar una mejor atención a las ciudadanías.​ Participa en el sondeo →
Sistema Nacional de Convocatorias Públicas, Artísticas y Culturales (SINAC) Plataforma única que por primera vez reúne en un solo lugar toda la oferta de estímulos e incentivos del Ministerio de las Culturas, las Artes y los Saberes, lo que facilita y democratiza el acceso a los recursos públicos del sector, fortalece las capacidades en los territorios y dignifica la labor de los cultores del país. SINAC recoge más de 28 años de experiencia del Ministerio con su oferta institucional y brinda herramientas como una guía metodológica para la formulación de proyectos culturales.

Conocer más sobre SINAC →

Noticias sobre colaboración e innovación y participación del sector cultural


Resultados procesos de colaboración e innovación 2026

Te compartiremos los resultados de este proceso de colaboración e innovación a final del año, cuando termine la implementación y pruebas del nuevo modelo de servicio y se cumpla el tiempo dispuesto para que las ciudadanías puedan contestar el sondeo diseñado para recopilar sus comentarios y aportes.

Resultados procesos de colaboración e innovación anteriores


¿Cuál es el cronograma de participación para 2026?

Conoce las fechas de los espacios y acciones de participación programadas para este año:

Cronograma de participación ciudadana 2026

Consulta las actividades de participación ciudadana y rendición de cuentas programadas por el Ministerio para la vigencia 2026.

Descargar cronograma →

¿Dónde puedes inscribirte?

A continuación, te compartimos el siguiente formulario en el que puedes registrar los temas de tu interés en actividades de participación ciudadana.

Inscribirme →